Career

Nexign Career

Вернуться

Инженер технической поддержки

Казань

Мы находимся в поиске перспективного специалиста технической поддержки наших сервисов, готового к работе в сменном графике с очным форматом посещения офиса в Казани. График сменный - 3/3 Смены - 2 дня 7.00-19.00 и ночная смена 19.00-7.00

Задачи

  • первичная обработка абонентских жалоб (1 и 2 линии), поступающих по услугам компании
  • локализация, диагностика и регистрация аварийных ситуаций на оборудовании
  • удаленный контроль состояния оборудования, предоставляющего сервисы компании (мониторинг)
  • контроль устранения аварий ответственными за оборудование профильными инженерами
  • сопровождение плановых работ на оборудовании

Требования

  • высшее или незаконченное высшее (от 4 курса) техническое образование в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
  • знания технологий, принципов построения и организации услуг на сетях связи GSM, UMTS, LTE
  • знания сетевых технологий и принципов работы сетевых протоколов
  • умение работать в консоли Linux
  • навык написания запросов SQL

FAQ

  • Как проходит собеседование?

    Подбор кандидатов на вакансии проходит в несколько этапов.

    • Беседа с hr-специалистом. По телефону мы рассказываем про проекты, задачи, условия работы.
    • Онлайн-интервью с командой. Обычно оно занимает 1-1,5 часа, в течение которых мы тестируем, насколько кандидат владеет нужными навыками 
и технологиями. В некоторых случаях предлагаем выполнить тестовое задание, чтобы более полно оценить навыки кандидата. И, конечно, отвечаем на вопросы 
о работе в Nexign.
    В течение нескольких дней даем обратную связь по итогам собеседования.

  • Есть ли возможность работать удаленно?

    У нас есть офисы в Санкт-Петербурге, Москве, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Самаре, Екатеринбурге, Новосибирске и Владивостоке.

    Но в Nexign можно работать из любой точки России или выбрать частично-удаленный формат работы.

  • В Nexign гибкий график работы. Что это значит?

    Рабочий день у нас длится 8 часов, а гибкий график предполагает, что ты можешь сам выбирать время начала работы. В Nexign есть «часы присутствия» – с 11:30 по 16:30, когда нужно находиться в офисе, либо выходить на связь, если работаешь удаленно.

  • Остались вопросы?

    Если у тебя есть вопросы о работе в Nexign, присылай их на Мы будем рады ответить :)

Cтань частью команды Nexign

Reply

Пришли резюме

Максимальный размер файла: 3 МБ.
Допустимые типы файлов: pdf doc docx.
Максимальный размер файла: 3 МБ. (pdf, doc, docx)
CAPTCHA
Этот вопрос предназначен для проверки, являетесь ли вы человеком или нет, и для предотвращения автоматического спама.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.