Вернуться
Инженер технического сопровождения (L3)
Владивосток
Ищем специалиста 3-ей линии технической поддержки для работы как с российскими, так и зарубежными клиентами компании - крупными операторами связи.
Задачи
- участие в процессе внедрения, сопровождения и эксплуатации программного обеспечения
- оказание технической поддержки пользователям программного обеспечения, включая анализ и устранение инцидентов, консультации по функциональности и взаимодействие со смежными подразделениями для оперативного решения проблем
- участие в автоматизированном тестировании, включая кодирование и анализ выполнения автоматических тестов
- разработка инструкций по работе с программным обеспечением, методики приемо-сдаточных испытаний, подготовка технической и эксплуатационной документации
- обеспечение совершенствования бизнес-систем и сопутствующих приложений в том числе с проведением плановых и внеплановых работ
Требования
- понимание принципов ООП, умение читать и анализировать код (Python, Java, C# или аналоги)
- опыт работы с PL/SQL (написание запросов, анализ данных)
- опыт работы с ITSM-системами (Jira Service Management)
- умение анализировать логи приложений
- базовые знания Linux, работа с консолью
Будет плюсом
- опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana)
- знание CI/CD-процессов (Jenkins, GitLab)
- базовое понимание контейнеризации (Docker, Kubernetes)
Cтань частью команды Nexign
