О проекте
Это не просто поддержка в ее типичном или скучном понимании. От тебя не нужно отвечать на звонки и спрашивать "включен ли ваш компьютер". Тебе к нам если, ты не хочешь работы на "горячих" или "холодных" звонках (работа с инцидентами в Jira), хочешь разобраться как работают высоконагруженные системы (которые обрабатывают порядка > 2 млрд событий в сутки ), стремишься разобраться в формировании запросов для анализа десятков миллионов клиентов, выявлять причины ошибок и находить способы их устранения, интересует расследование аномалий в работе систем и поиск взаимосвязей между разными изменениями, работой сети и инфраструктуры, ты хочешь помогать клиентам и сразу видеть результат своей работы, хочешь расти в IT-сообществе экспертов Nexign (наши опытные инженеры регулярно прокачивают свои навыки и имеют возможности перехода в 3ю линию,DevOps,разработку и более того, они могут стать руководителями проектов и руководителями тимлидов)
Задачи
- сопровождение программного комплекса по автоматизации бизнес-процессов операторов связи;
- анализ сбоев в системах клиента (чтение логов, работа с базами данных);
- умение разобраться в проблеме и объяснить клиенту, что было настроено не так;
- мониторинг и диагностика систем.
Требования
- знание SQL, на уровне написания запросов, функций, селектов, работа с таблицами;
- будет плюсом: знание PL/SQL / Transact SQL: умение анализировать и оптимизировать запросы (индексы, хинты и т.д.);
- опыт работы с Linux/UNIX и командной строкой либо желание научиться;
- знание способов сетевой диагностики и работы приложений;
- готовность к работе по сменному графику 2х2 с 11:00 мск до 23:00 мск;
- умение работать в команде, коммуникабельность.
FAQ
-
Как проходит собеседование?
-
Есть ли возможность работать удаленно?
-
В Nexign гибкий график работы. Что это значит?
-
Остались вопросы?
