Инженер технической эксплуатации

Задачи

• Поддержка работоспособности принятых на поддержку сервисов (лк модемного решения, сайт)
• Приемка и внедрение новых сервисов. Формирование нефункциональных эксплуатационных требований в разработку к новому функционалу
• Реализация мониторинга бизнес-систем, реакция на события мониторинга
• Решение инцидентов и запросов на обслуживание
• Для решения потребуется диагностировать и воспроизводить ошибки, оценивать массовость и влияние, искать обходные решения. Ставить задачи командам разработки и контролировать их решение
• Оптимизация процессов поддержки для ускорения решения и уменьшения влияния проблем, проактивный подход
• Взаимодействие со смежными командами тестирования/разработки/эксплуатации
• Cтек технологий:
• Развертывание: linux, git, xl-deploy, jenkins, docker, ansible, kubernetes
• Разработка: java, Spring, Angular JS, React, REST/SOAP, RabbitMQ, PL/SQL, Lua
• Эксплуатация: splunk, grafana, kibana, Zabbix, ClickHouse

 

Требования

• Опыт в поддержке от 1 года, навыки диагностики неполадок в сложной инфраструктуре
• Аналитический склад ума, самостоятельность, логика
• Опыт работы с системами сбора логов (splunk, grafana, kibana)
• Уверенные знания администрирования Unix систем (преимущественно RedHat, CentOS)
• Знание HTTP(S), REST (опыт работы с инструментами Postman)/ SOAP (опыт работы с инструментами SoapUI), JSON/XML , WEB технологии (инструменты Chrome Dev Tools)
• Умение писать и читать SQL запросы (базовые знания)
• Опыт администрирование серверов приложений (Tomcat, Nginx)
• Понимание стека протоколов TCP/IP, принципов маршрутизации, функционирования базовых приложений
• Базовые знания теории тестирования (преимущество)
• Понимание принципов работы микросервисной архитектуры и клиент-серверных приложений
• Понимание основных принципов CI/CD процессов
• Опыт написания скриптов (Bash, Python и др.)