Аналитик IT процессов

Вся Россия

О проекте

Наша команда занимается задачами развития услуг поддержки и эксплуатации, мы умеем слышать клиента и бизнес, понимать инженеров и выстраивать оптимальные процессы. Ищем аналитика для развития услуг, оказываемых крупным клиентам - лидерам в телекоме. Тебя ждут интересные и разнообразные задачи, требующие глубокой аналитики и выработки оптимальных решений.

Задачи

  • Проектирование улучшений процессов оказания услуг.
  • Поддержка внедрения улучшений процессов оказания услуг, в том числе в качестве руководителя проекта
  • Разработка предложений по улучшению используемого инструментария и поддержка его внедрения.
  • Анализ предложений по улучшению от участников процессов, "доведение до ума" и проектирование их реализации.
  • Проектирование улучшений ролевой структуры команд оказания услуг.

Требования

  • Опыт описания и проектирования сквозных бизнес-процессов. Опыт описания бизнес-требований к IT системам.
  • Знание ITIL
  • Знание нотаций VAD и BPMN
  • Знание специфики бизнес-процессов эксплуатации BSS.
  • Опыт работы с Jira, Confluence, Grafana
  • Опыт реализации проектов
Вернуться к вакансиям

FAQ

  • Как проходит собеседование?

  • Есть ли возможность работать удаленно?

  • В Nexign гибкий график работы. Что это значит?

  • Остались вопросы?

Пришли своё резюме

Пришли резюме

Максимальный размер файла: 8 МБ.
Допустимые типы файлов: txt rtf html pdf doc docx odt ppt pptx odp xls xlsx ods xml.
Максимальный размер файла: 8 МБ.
Я даю согласие передать свои персональные данные, содержащиеся в анкете и/или резюме в АО «Нэксайн», исключительно для включения во внешний кадровый резерв и чтобы компания АО «Нэксайн» могла предлагать мне вакансии. Я понимаю и соглашаюсь, что мои данные будут храниться и обрабатываться в АО «Нэксайн» в течение пяти лет, в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных».